“今天一早刚走出单元门，才6点出头，天还没亮完呢，就看见咱们物业工作人员已经拿着工具把雪铲干净了，还放上了防滑指示牌，这也太贴心了。”南京美的山语熙府的业主吴女士惊喜地说道。雪落知寒意，行动暖人心，沪苏皖区域第一场初雪悄然而至后，美的置业迅速以雪为“令”，开展“暖冬行动”，通过清晨扫雪、冬日检修、树木养护等各式各样的暖冬举措，用橙意满满的特色物业服务，悄然酝酿冬日的温情与美好，让感动与惊喜的故事在园区持续上演。

披风踏雪筑起安全防线，冬日守护暖心又暖情

美的置业业主冬日的满足与幸福感，从日复一日地安全守护开始。

为了保障业主冬日的出行安全，美的置业沪苏皖各个社区积极响应，即刻启动应急预案，各项目物业人员开启“硬核除雪模式”，扛起扫把和雪铲，整装齐发，按照划分的区域，在单元门前、园区小路及主干道开展除雪任务，吹响了铲冰除雪的“集结号”。

（镇江美的城物业人员正在进行除雪工作）

天刚蒙蒙亮，在室外温度极低的情况下，每一位美置服务的工作人员都干劲十足，积极与风雪迎战，忙碌的身影在皑皑白雪中构成了一道道亮丽的风景线，经过数小时奋战，最终社区道路再次畅通无阻。而在除雪之余，物业还贴心发送了防寒防冻温馨提示，摆放了防滑提示牌，用实际行动为业主的初冬带来一抹温暖。而美置服务暖心的举动，也得到了业主们的点赞和表扬。“本来昨天还担心下雪后，孩子在社区里玩耍会不会摔倒，今天起来一看，小区道路又变得干净整洁。”常州美的翰林府的业主肖女士满意地说道。

（徐州美的雍翠园暖冬行动协助业主打开暖气阀门）

为了确保业主们度过一个温暖舒适的冬天，在徐州美的雍翠园等项目，物业人积极行动，帮助有需要的业主入户打开暖气阀门，为业主提供最温暖的保障；而在常州美的国宾府等小区，物业人还通过排查排污泵、设备检修保养等动作，确保了冬日设备安全，为业主生活保驾护航。

（徐州美的物业人员为单元门安上把套）

“以后开门就不会冻手，很棒！”业主王女士表示。冬日的第一份暖心，源于开门的温暖。在无锡美的公园天下、徐州美的工润明湖等项目，美置服务物业人员贴心地给单元门和入户门把手穿上“保暖衣”，除此之外，管家们还为业主准备了迷你版门把套，用一抹亮红，为所有业主的出行和归家，增添一份温暖。

为守护冬日里的园区林木健康，在暖冬行动里，来自美置服务的物业人还开启一场特别的“保绿”比赛。通过修剪、刷白、喷洒养护剂，进一步增强树木防冻保暖能力，让苗木可以安然“过冬”。

老幼皆有所乐，用实际行动传递关爱

除了小区内部暖心举措，暖冬行动里，美置服务的物业人还通过一个个贴近业主的关怀服务，真正实现了“老有所养，幼有所乐”的社区生活。

（徐州美的东湖天城物业人员为社区老人送去关怀）

在这个冬日，美置服务联合社区志愿者们开展一老一小便民服务，让温暖持续传递。在镇江美的城项目，物业人走进社区老人家中，为独居的老人送上了新鲜水果和营养物品等关怀服务，还细心地上门为独居老人测量血糖和血压，关心老人们的健康状况，让业主们足不出户就能享受到便捷的医疗服务，用实际行动传递了温暖和关爱。

在扬州美的城项目，美置服务还搭建了儿童志愿团，通过一场场冬季安全讲座、职业体验活动，创意十足的主题绘画以及趣味满满的冬季乐动会，为孩子们的社区生活增添更多趣味。“我们物业每次举办社区活动都很花心思，冬季这些活动既锻炼了身体，又让孩子结交了很多新朋友，这很有意义。”扬州美的城项目肖女士如是说道。

（物业人员在空置房进行清洁工作）

而在常州美的翰林府等项目，针对未入住的业主，美置服务还贴心地开展了空置房服务，不仅有物业管家帮忙记录房屋情况，更有园区绿植果实寄送和如期递上季度家书等举措，更有物业人亲自上门做好房屋清洁工作，进行水电、房屋质量、卫生等排查工作，确保业主正常入住。“早就听说了我们小区的物业服务好，没想到如此用心，房子交给他们管，我放心。”业主张先生对空置房服务给予了高度评价。

“冬日第一杯热茶”，升级服务让美好生活更有温度

除此之外，美置服务还将暖冬服务进一步升级，在沪苏皖多个项目中开启了社区快闪行动——美置暖心铺子，记录下物业与业主生动暖心的故事，写成属于社区成员共同的记忆。

（无锡美的国宾府小区物业人员制作的雪球爱心树）

在冬雪覆盖的无锡美的国宾府小区里，社区的物业人创意地用爱心、小鸭子等雪球夹，制作了形态各异的雪球，为社区挂上了好看的“雪球爱心树”，实现业主对冬日小确幸的期待，演绎出别样的社区美好。

（徐州美的东湖天城为业主赠送的热饮）

寒冷的冬日，美置服务的物业人化身“暖胃小使者”，精选暖心食材，为业主们熬煮了一杯杯爱心热饮。清晨，在一个个美的置业社区里，美置服务的物业人早早等待在社区门口，将一杯杯姜茶、红枣枸杞茶、南瓜粥等饱含心意的暖心热饮送到业主们的手中，用一份专属温暖，驱走冬日的严寒，开启冬日里的温暖之约。

“真的很暖心”、“给物业点赞”、“这南瓜粥真香”，在各个项目热饮派送现场，业主们相互交流、点赞的声音不绝于耳，更有不少业主现场发了朋友圈对美置服务的贴心表示认可。

每个寻常日子，亦有暖心相伴的平淡生活。以细节见美好，以行动送温暖，在这明媚冬日里，美的置业沪苏皖始终秉承品质服务的初心，谱写关于社区生活的暖心故事，为沪苏皖业主带去更多暖意。