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案场服务|美的世茂·云筑焕新服务品质,美好时时发生
文章发布于:2021/9/30    信息来源:美的世茂·云筑

案场服务 美的世茂·云筑焕新服务品质,美好时时发�?6.png

美的世茂·云筑物业团队

以“匠心”精神从基础服务入手

让客户深切感知

真心、细心、舒心

案场的每一个细节

都包含着决定客户幸福感的要素

案场服务 美的世茂·云筑焕新服务品质,美好时时发�?6.png


美的世茂·云筑案场

常州东高端改善项目,占地约14万方

售楼处约5000方,园林约8000方

位于丁塘河湿地公园西侧

后期打造约1.4万方的丁塘河特色商业街

这里也是城市难得的公园艺术娱乐街区

案场服务 美的世茂·云筑焕新服务品质,美好时时发�?97.png

案场服务人员全程一对一服务模式

客户动线及岗位无缝式衔接

以及5M智能化系统的专人讲解

为来往客户留下了深刻印象

相遇的那一刻,美好就已开始


形象打造

容貌外表、着装打扮等方面

体现着个人的形象、修养、品质

案场严格规定工作人员仪容仪表

只为给客户留下美好印象


案场服务 美的世茂·云筑焕新服务品质,美好时时发�?33.png


服务触点打造

案场服务动线管理联动标准化

各岗位关键节点串联衔接

做到客户到达后享尊贵服务

营造人宾至如归的温馨氛围

案场服务 美的世茂·云筑焕新服务品质,美好时时发�?95.png


吧台触点打造

案场为客户提供医药箱、披肩服务

并对女性格外关爱,提供毛巾服务等

点点滴滴,皆是用心服务的细节

案场服务 美的世茂·云筑焕新服务品质,美好时时发�?53.png


样板间触点打造

对样板间美陈、卫生秩序等

做到实时管理、责任落实到位

确保客户参观时感受卓越品质

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水吧出品触点打造

根据季节性和节日节点

出品具有时令特色的饮品、糕点

搭配精致餐具和花艺

展现项目匠心精神及服务品质

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伴手礼定制

案场定制节日伴手礼、贵宾拌手礼

初访伴手礼、贵宾伴手礼等

传递精致生活理念的同时

让客户深切感受尊崇的服务体验

案场服务 美的世茂·云筑焕新服务品质,美好时时发�?33.png


特色服务

为客户提供特色礼宾服务

案场进行茶艺展示

一盏清香茗茶、一次闲话家常

都是对客户服务的诠释

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多元化培训

为确保服务质量始终保持高水准

案场定期安排情景模拟、岗位轮训等

标准化、可视化服务培训

案场服务 美的世茂·云筑焕新服务品质,美好时时发�?43.png


内务标准打造

案场严格按照5S管理

确保物品有专位、操作台面等

清爽、整洁、安全、高效

案场服务 美的世茂·云筑焕新服务品质,美好时时发�?92.png


公园畔 地铁口 双校旁

美的世茂·云筑约100-136㎡精智瞰景央座

三期新品 火热傲销


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