2018年,“美好生活”成为年度最热门的词条,在央视重磅发布的2017-2018年度“中国美好生活指数”中,住房条件成为影响人们美好生活感受的核心因素。物业服务作为“住房条件”的软性配套,服务质量的好坏,直观影响着人们对美好的追求与期待。
如何让美好生活,不只是向往,金科服务用7个服务细节给出了完美答卷,打造美好生活“适宜”的状态。
用简单问候,开启美好生活
一日之计始于晨,在金科服务有一个固定不变的“习俗”——晨迎,无论是酷热的夏天,还是寒冷的冬天,每天7点30分,都有一个金科小妹/小哥的身影准时出现在小区门口,用一个亲切的微笑,一句 “邻居,你好!”简单的问候,是金科服务给邻居崭新一天的祝福,严寒酷暑,持之以恒,用微笑服务,只为给业主一个好的心情。
快速响应,高效维修急业主所急
5月23日清晨6点,无锡城南世家工程钱师傅接到报事,自来水管爆裂。15分钟内赶至现场,检出问题所在后,钱师傅闷头跳进水坑进行紧急带压维修。大暑的酷热,4个小时的维修,爆裂管道终于修复。